市场新闻

作者——曾志宏 Lucas Tseng

北科大毕业，新加坡国立大学MBA，曾服务于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool供应链部门，致力于货代行业和国际供应链领域流程自动化，智能化和可视化，AI+ 软件机器人 RPA，以及数字供应链，智慧物流等的推广和传播。（微信：1638881963）

提高效率

机器人、传感器、跟踪软件和自动化是物流和供应链公司基础设施的一些革命性进步。人工智能（AI）、机器学习（ML）算法以及先进的分析软件有助于管理人员优化流程和自动化维护，提高所有部门的效率。

可视化程度提高

从制造商到最终交付目的地的完整跟踪技术提高了供应链可见性。基于云的通信系统、高速互联网、先进的软件、传感器和其他物流技术服务使所有利益相关者都有可能实现端到端的可视化。

降低成本

提高生产力的技术最终会在改善服务的同时降低成本。传感器设备、跟踪软件和条形码技术减少了人工干预的需求，发挥了信息技术在整个供应链中的作用。此外，使用AI和ML的软件可以优化交付路线，缩短运输时间，并帮助物流经理做出决策，从而制定有效的成本降低策略。

更快的交付

全自动化、部分自动化、机器人和优化路线的人工智能工具可以加快运输速度，提高细分市场之间的服务水平。传感器、跟踪工具和相关物流技术服务监控车辆和交通，提供更快的路线选择。人工智能和ML驱动的软件产生的预测分析有助于降低风险、自动化维护并延长车辆和设备的使用寿命。

提高可持续性

数字化转型技术促进减少二氧化碳的系统性变革——这是世界经济论坛的既定目标。随着供应链规模和复杂性的增长，运输脱碳将在减少温室气体排放方面发挥关键作用。人工智能增强的工具优化了配送路线，缩短了旅行距离，帮助公司减少二氧化碳排放，提高环境、社会和治理（ESG）的表现。

产品开发

供应链最终取决于客户满意度，产品开发和质量控制成为首要任务。技术可以应用于产品开发生命周期的每个阶段，以提高质量、性能、生产和营销。技术在这一关键环节的好处包括：

❖ 提高可行性研究的准确性

❖ 利用计算机建模程序增强产品设计

❖ 通过优化价格分析应用程序提高盈利能力

❖ 通过营销软件升级产品策略，准确衡量客户满意度

精准营销策略

有效的营销策略依赖于数据和开放的信息系统。消除数据孤岛的应用程序增强了沟通，扩大了营销工作，并使管理者能够做出有效的决策。从产品开发到最终交付，供应链数据使企业能够创建新产品，发展现有产品，进行系统改进，并制定精确的营销策略。

改进客户服务

从下单到最终交付，消费者期望越来越高的标准提供高产品品质、快速的交付和及时的售后服务。电子商务软件和系统承诺提高速度、方便的支付。物流运营的改进提升了客户的配送服务，同时降低了企业的成本和复杂性。

高级分析应用程序

数据是推动新经济的燃料。随着越来越多的政府机构、企业和个人上网，大量数据被创建、收集并存储。这些数据可以发挥其潜力，帮助管理者优化流程并做出决策，从而提高整个供应链的效率。现代软件利用先进的算法和高处理能力来处理供应链数据的高速、数量和多样性。物流和运输行业的一些应用包括质量控制、温度监测、预测性维护以及交付时间。

机器学习、人工智能和增强智能

物流和科技公司使用ML、AI和IA来构建 “智能”机器。供应链管理专业人员使用这些工具可以：

❖ 优化库存管理

❖ 自动化运输交易

❖ 改进交付路线

❖ 加强温度、湿度和压力监测

❖ 自动化多个管理流程的决策

❖ 帮助预测和决策

虽然人工智能和机器学习产生了创新工具，但它们都未能复制人类创造和创新的能力。增强智能（Intelligence Amplification或IA）将人类的独创性和经验与机器的算法能力相结合，以增强（而不是取代）人类的智能。当充分发挥其潜力时，IA可以帮助公司识别和减轻风险，监控供应商绩效，并有效管理资源。

物联网

物联网技术将传感器、软件和其他跟踪技术嵌入物体中，与多个运输管理系统连接和交换数据。物联网技术在几乎每个行业都有着广泛的应用，它在设备之间创造了无缝的交互。物联网技术有许多特定于运输和物流公司的应用，包括：

❖ 端到端产品跟踪

❖ 车辆监控

❖ 动态路线规划

❖ 质量控制

❖ 温度、压力和湿度监测

随着供应链规模和数据复杂性的增长，物联网使“无接触”系统得以发展，从而简化流程。除了提高效率，物联网技术还可以降低成本、提高生产力和缩短交付时间。

5G连接

高速5G网络以多Gbps峰值速率、高数据容量和超低延迟放大了物联网技术的潜力。5G能够在单个信息空间中连接用户、机器和对象，从而实现对供应链上所有物品的实时监控。

机器人和自动化工具

机器人和自动化技术通过取代人类进行的劳动密集型活动来提高仓库生产力。领先公司使用的先进系统每小时管理数百个订单，此外还可以识别和操纵多个位置和不同方向的对象。虽然大多数系统仅限于较小尺寸和较轻的重量的产品，但处理较重负载的先进系统也在开发当中。

数字孪生

计算机模型被广泛用于创建产品和开发过程；然而，最终很少能复制数字版本。此外，当前的建模技术未能提供关于个人如何使用这些产品和系统，以及哪些领域需要改进的真实见解。

数字孪生技术通过在虚拟环境中复制对象和操作来解决这一挑战。这使工程师能够使用与物理模型类似的数字模型来改进其工作方式并进行增强。航运公司使用数字孪生技术来改进装载，制造公司使用它来测试新设备和升级工作空间布局。此外，物流和运输公司使用具有实时数据的模型来优化路线并缩短交货时间。

库存和仓库管理

ERP软件通过实时跟踪和管理工具帮助您控制现有库存。库存管理模块跟踪有关您公司建造、购买、存储或销售的所有物品的信息。

物流的另一个重要元素是仓库管理（WMS）。ERP系统通过优化订单管理、自动化所需货物的采购订单以及在发货离开您的工厂时跟踪发货，通过高效的库存控制和拣货/包装改进，使仓库管理更加容易。

库存系统可以使用条形码、序列号、批号或高级RFID跟踪来定位和识别整个仓库中的不同物品，从而尽可能保持最有效的库存水平。

供应链管理

利用ERP管理您的库存在多级供应链中的移动。供应链管理模块使计划、控制和执行必要的流程成为可能，以帮助成品的制造和分销。你可能会发现，将某些产品存放在仓库比提前发送给分销商更经济。或者，您可以考虑与第三方物流公司合作，以简化本地化交付。

运输和航运

运输您的产品是将您的商品带给付费客户的最重要步骤之一。带有运输模块的ERP系统规划、执行和优化货物从制造商到最终目的地的物理移动，无论是仓库还是直接进入客户手中。

使用具有运输功能的ERP的一些基本优势是能够更好地规划和优化交付路线。例如，您可能会发现一种更快的商品运输方法，它可以为您节省时间和金钱，并随着时间的推移产生更高的ROI。

这些ERP工具还可以扩展到基本的车队管理，用于维护车队中的车辆，从初始采购到最终处置。使用预防性维护在故障发生前安排车辆停机时间，或者确保整个车队处于峰值运行状态，以减少昂贵的磨损。

财务报告

财务报告为您的物流运营提供更大的可见性。ERP会计工具在总账中跟踪收入和费用，以平衡应付账款（AP）和应收账款（AR）。自动报告基于您选择的地区、地点、利润中心、员工或其他关键绩效指标（KPI）的自定义因素。这些额外的数据使供应链上的决策者能够制定更细致、更准确的物流流程。例如，他们可以确定利润损失的原因，然后找出补偿这些问题的方法。

ERP的预算和预测还通过详细的公司财务计划来帮助物流，估计公司的未来收入和支出。企业资源规划软件的财务报告工具包括预测预算和劳动力规划等等。

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