项目分享
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客户简介
屈臣氏集团于1841年在香港创立，现已发展成全球知名的国际保健美容零售商，在27个市场经营超过16,000家商店。每年，有超过五十三亿名顾客在屈臣氏全球12个零售品牌所开设的实体店铺以及电子商店上购物。
屈臣氏自有品牌发展已经超过15年历史， 自有品牌总共超千款商品在售，每年均有数百款新品推出市场，涵盖护肤、彩妆、洗发、沐浴、口腔护理、棉品/纸品、婴儿洗护、健康产品、家居、美容工具等众多分类。为了确保自有品牌的卓越品质，从代工厂选择、制造、销售每一环节，屈臣氏都有严格的质量控制和管理流程。
屈臣氏在中国内地490多个城市拥有超过4,100家店铺和6,300万名会员，是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
02
项目背景
屈臣氏，全称为屈臣氏个人护理用品商店。目前国内屈臣氏门店数量已经超过了4100家，遍布490多个城市，主要由11个中心仓库负责配送。中心仓库针对辐射区域内的店铺进行配送，各店铺会通过补货系统，向供应商发出补货需求。主要的业务类型为直流配送和促销配送。货品既有整箱货品也有散件货品。
随着国内屈臣氏业务不断扩展，仓库的拣选配送任务越来越严峻，目前仓库面临的挑战有：
人员流动性增大；
人力资源成本上升；
业务量不断增加。
03
项目方案
在系统建设原则的指导下，建立科学的系统设计原则是实现项目成功的重要保障，因此，吉联将通过以下设计原则规范系统设计：
简单化：
通过减少元素数目、消除可能产生的客户化、增加系统自动处理变化的灵活机制，达到简化应用和系统，减少系统和技术复杂性以及实施风险的目的。
标准化：
通过使用标准技术和接口、采用公共的企业体系结构、实施标准流程，达到使用基于标准的IT组件和业务过程模块使IT资产单一化的目的。
模块化：
通过采用分解单片集成电路式结构、创建可重用的组件、实施逻辑体系结构 ，达到以离散或集中的管理IT基础设施的方法改善系统性能的目的。
集成化：
通过综合业务和IT、在企业内外联接应用和业务流程 ，达到统一和规范系统关系、易于管理和改变IT环境的目的。
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项目价值
吉联针对国内屈臣氏分货过程中存在的问题，特选用拍灯拣选的解决方案-PTL。使用PTL后，通过计算机上的软件对控制器进行控制，以电子标签和控制器之间的通讯，引领员工正确、快速、轻松地完成拣货工作。
PTL能弹性地控制分货流程，并对现场的分货状况进行实时性的监控，而且能降低拣货错误率，加快拣货速度，免除窗体作业的不便与浪费，并节省部分的人力资源，使员工物畅其流，乐在拣货 ，从而提高员工的工作满意度。
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